快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

阅文发布“10亿生态扶持基金” 赋能IP内容创作 共筑数字文化新未来

[上海，2024年6月14日] 6月12日，阅文集团在2024阅文创作大会上宣布，将设立“10亿生态扶持基金”，旨在通过加强IP连载期运营、推动IP视觉化开发以及构建多模态大平台，从多个方面提升好内容的商业价值，助力优质IP内容的孵化与培育，推动数字文化产业繁荣发展。

10亿生态扶持基金，助力IP内容创作全链条发展

阅文集团副总裁、阅文动漫总经理陈少俊表示，“10亿生态扶持基金”的设立，是阅文集团贯彻落实国家关于推动数字文化产业发展战略部署的重要举措，也是阅文集团践行“内容为王”战略、深化IP生态布局的具体体现。该基金将重点聚焦于以下三个方面：

• 加强IP连载期运营： 为作者提供更完善的创作服务和扶持政策，帮助作者创作出更多优质内容，并通过多元化的推广手段，提升优质IP的曝光度和影响力。
• 推动IP视觉化开发： 投资和扶持优质IP的漫画、动画、游戏等衍生作品开发，打造多形态的IP产品矩阵，拓展IP的商业价值和影响力。
• 构建多模态大平台： 建设集创作、阅读、交易、服务等功能于一体的多模态大平台，为创作者、内容消费者和IP合作方提供更加便捷、高效的服务，助力IP内容生态的良性发展。

阅文深耕IP内容创作，赋能数字文化产业发展

近年来，阅文集团始终坚持以内容为王，不断加大优质内容创作的投入，取得了显著成效。目前，阅文平台已拥有超过1700万名活跃作者，创作了超过1500万部作品，累计获得了超过2000亿次的阅读。阅文也积极推动IP跨界融合，成功打造了《鬼吹灯》、《盗墓笔记》、《庆余年》等一批头部IP，为数字文化产业发展注入了强劲动力。

“10亿生态扶持基金”的设立，将进一步增强阅文集团的IP内容创作能力和IP运营能力，助力更多优质IP内容脱颖而出，推动数字文化产业繁荣发展。阅文集团将携手广大作者、合作伙伴，共同打造更加繁荣、兴盛的数字文化新生态。

附赠：

• 阅文集团官网：https://www.yuewen.com/
• 2024阅文创作大会新闻稿：[移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我对阅文集团“10亿生态扶持基金”的具体内容和目标有了更清晰的了解。我相信，该基金的设立将为IP内容创作和数字文化产业发展注入新的活力，推动数字文化产业迈上新台阶。